Vážení zákazníci,
s ohledem na aktuální situaci a zostřující se opatření vlády prosíme o strpení při doručování Vašich objednávek.
Ačkoliv se dopravci jistě snaží, dochází bohužel k zpožďování či vracení zásilek (zejména ze strany PPL). Sledujeme každou zásilku, která Vám dosud nebyla doručena a řešíme spolu s dopravci co nejrychlejší nápravu. V případě, že nám dopravce zásilku vrátí nedoručenou, budeme Vás neprodleně kontaktovat, abychom se domluvili na náhradním doručení.
V případě nových objednávek doporučujeme v tuto chvíli volit dopravu Českou poštou, která by měla fungovat, avšak je možné, že ani doporučené zásilky ani Balíky do ruky ve skutečnosti na Vaši adresu nedoručí a rovnou je uloží na Vaší poště.
Dokud budou svozová místa Zásilkovny a PPL fungovat, umožníme výběr tohoto způsobu dopravy. Prosíme však, abyste sledovali svoje zásilky (odkaz Vám vždy pošleme) a v případě problémů s doručováním kontaktovali přepravce, případně nás.
Naše výroba zůstává v provozu, omezení se dotknou pouze expedice, která bude probíhat 2-3x za týden dle počtu objednávek.
S přáním pevného zdraví
tým BarevnéNápady